Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Ein Kunde, der Verbraucher ist, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, gemäss schweizerischem Obligationenrecht (OR) und anwendbarem europäischem Verbraucherrecht.

Rückgabeverfahren:

  • Teilen Sie uns Ihre Rücksendungsentscheidung mit: info@moomoobaby.ch
  • Senden Sie das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen zurück
  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung.

Werden die Rückgabebedingungen nicht erfüllt – insbesondere wenn der Artikel unvollständig, beschädigt, mit Gebrauchsspuren oder ohne Originalverpackung zurückgesandt wird – behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen und den Artikel auf Kosten des Kunden zurückzusenden.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für massangefertigte Artikel.